Tickets

Met de Museumkaart, de Amsterdam City Pass (Stadspas), de iAmsterdam City Card of de ICOM-kaart heb je gratis toegang tot het museum. Als EFM-lid heb je ook gratis toegang.

Nee, als EFM-lid geldt je lidmaatschapskaart als toegangskaart. Zorg ervoor dat je deze bij je hebt wanneer je ons bezoekt. Let op: de lidmaatschapskaart is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Annuleringen of restituties van tickets zijn niet mogelijk, maar je kunt je ticket tot 24 uur voor je bezoek omboeken.

U kunt de datum van uw ticket(s) eenvoudig zelf wijzigen via de ticketondersteuningspagina. Het wijzigen van de datum is niet mogelijk via e-mail of telefoon.

Neem contact met ons op voor eenmalige evenementen waarbij uitstel niet mogelijk is .

Kijk eerst even in je spamfolder. Als het daar niet staat, kun je je ticket vinden via de ticketondersteuningspagina.

Ja, het café en de tuin zijn toegankelijk zonder museum ticket.

Wij accepteren alleen pinpassen en creditcards. Wij accepteren geen contant geld.

Bij de ingang kunt u gratis gebruikmaken van onze kluisjes en de garderobe voor kleine tassen, rugzakken en jassen. Er is geen aparte garderobe. Grote bagage is niet toegestaan.

Ons monumentale gebouw heeft geen lift, dus het museum is niet rolstoeltoegankelijk. Kinderwagens, rollators en rolstoelen mogen binnen niet worden gebruikt, maar u kunt ze veilig bij de ingang achterlaten.

Het gebouw heeft overal trappen, maar er staan bankjes waar bezoekers even kunnen uitrusten. Hoewel we beperkt worden door de historische structuur, doen we ons best om het bezoek voor alle bezoekers zo aangenaam mogelijk te maken.